Dunia hypercar ultra-langka jarang menimbulkan perselisihan publik, namun bentrokan baru-baru ini antara pendiri Koenigsegg, Christian von Koenigsegg, dan kolektor Steve Hamilton telah memicu badai media sosial. Perselisihan tersebut berpusat pada Regera yang tertunda senilai $2 juta, yang kemudian berkembang menjadi pertukaran langsung dan jujur antara pencipta dan pelanggan.
Eskalasi
Konflik dimulai ketika Hamilton, yang terkenal dengan koleksi otomotifnya, memposting gambar yang diubah secara digital yang menggambarkan Koenigsegg sebagai penjahat Marvel, Thanos, dan menuduh perusahaan tersebut menghentikan pengiriman mobilnya. Judulnya menuntut tindakan, menunjukkan ketidakpuasan yang meluas di kalangan pemilik Koenigsegg. Hal ini mendapat tanggapan langsung dari Christian von Koenigsegg sendiri yang disampaikan melalui video yang diposting di akun Instagram pribadinya.
Tanggapan Koenigsegg: Jadwal Pembayaran dan Produksi
Koenigsegg mengklarifikasi bahwa pembayaran kedua Hamilton untuk Regera baru diterima pada awal tahun 2025, dengan spesifikasi pembuatan akhir baru dikonfirmasi pada bulan Mei. Ia menyatakan, saat ini mobil tersebut sedang menjalani pengujian akhir dan pemolesan, dengan jadwal pengiriman pada akhir November.
Mengatasi keluhan sebelumnya tentang Regera, Koenigsegg mengungkapkan bahwa kendaraan Hamilton adalah pembelian bekas dari dealer, dan tidak mendapat pembaruan penting selama tiga tahun. Perusahaan bahkan memberikan pembaruan ini secara gratis, setelah itu Hamilton memesan Jesko baru.
Miskomunikasi atau Masalah Kualitas?
Perselisihan ini menyoroti pertanyaan yang lebih luas tentang pengendalian kualitas dalam produksi hypercar. Koenigsegg mengakui bahwa kendaraan berperforma ekstrem terkadang mengalami masalah awal, namun menekankan komitmen merek untuk melakukan peningkatan dan memastikan keandalan jangka panjang. Dia mencatat bahwa banyak pemilik Regera telah mengendarai mobil mereka secara ekstensif tanpa masalah besar.
Klaim Balik Pembeli: Masalah Kualitas
Hamilton, dalam tanggapannya sendiri, menegaskan bahwa Regera memiliki masalah kualitas yang melekat, dengan alasan ketidakpuasan di antara pemilik lainnya. Dia mengklarifikasi, pembayaran akhir masih tertunda hingga mobil siap dikirim, sesuai dengan persyaratan yang telah disepakati.
Gambaran Lebih Besar
Pertukaran publik menggarisbawahi tantangan dalam membangun dan menghadirkan kendaraan ultra-eksklusif. Kesediaan Koenigsegg untuk berhubungan langsung dengan pelanggan yang tidak puas, meskipun tidak biasa, mencerminkan komitmen merek terhadap transparansi, bahkan ketika menghadapi kritik. Insiden tersebut menimbulkan pertanyaan tentang keseimbangan antara eksklusivitas, penyesuaian, dan pengiriman tepat waktu di pasar hypercar.
Hasilnya
Perselisihan ini masih belum terselesaikan, namun kesediaan Koenigsegg untuk mengatasi masalah ini secara terbuka telah menarik perhatian pada kompleksitas produksi otomotif kelas atas. Apakah kedua belah pihak akan mencapai resolusi masih harus dilihat, namun insiden ini berfungsi sebagai gambaran sekilas tentang dunia hypercar ultra-langka dan harapan dari pelanggan mereka yang cerdas.
