AutoCheck vs Carfax : comment le score du véhicule d’Experian révèle des dommages cachés

3

La plupart d’entre nous vivent dans la peur de ce pointage de crédit à trois chiffres. Cela détermine si vous pouvez acheter une maison, décrocher un emploi ou même obtenir une carte de crédit. C’est un nombre mystérieux qui plane au-dessus de votre tête, jugeant constamment votre valeur. Mais que se passerait-il si la même pression s’appliquait à la machine que vous conduisez ? Et si votre voiture d’occasion était accompagnée d’un bulletin de notes qui la suivait de concessionnaire en concessionnaire, révélant des secrets que le vendeur préférerait peut-être garder enfouis ?

Cette réalité est déjà là.

AutoCheck, un service appartenant à Experian – le même géant derrière vos rapports de solvabilité personnels – applique ses algorithmes massifs d’analyse de données aux véhicules depuis 2002. Ils maintiennent une base de données nationale contenant des informations sur environ 500 millions de voitures. Pour environ 30 $, vous pouvez obtenir un score pour un seul véhicule en deux secondes. Payez 45 $ et vous pouvez effectuer plusieurs contrôles. C’est rapide, bon marché et potentiellement salvateur pour votre portefeuille.

Pourtant, malgré l’influence financière d’Experian, AutoCheck reste le frère le plus discret de Carfax. Pourquoi? Cela se résume aux sources de données. Bien que les deux services partagent des points communs, leurs flux exclusifs diffèrent considérablement. Selon Lynn Kator, directrice principale du marketing chez Experian Automotive, la force exclusive d’AutoCheck réside dans les informations sur les accidents, en particulier sur les dommages au châssis.

“Nous prenons beaucoup d’informations et les distillons en un seul chiffre facile à comprendre”, explique Kator. “Au lieu d’essayer de comprendre les données, nous avons construit l’algorithme pour le faire en arrière-plan.”

Le but est la simplicité. Une image complète vous aide à prendre une décision en toute confiance. Mais dans quelle mesure cette image est-elle complète ? Voyons sous le capot comment AutoCheck calcule ces notes.

Passer la note

AutoCheck ne devine pas. Il s’appuie sur un large éventail de sources faisant autorité pour élaborer ses rapports historiques. Il s’agit notamment des dossiers du Département des véhicules automobiles (DMV), des chantiers de récupération et de recyclage, des ventes aux enchères des concessionnaires, des rapports de police et même des données de l’Agence fédérale de gestion des urgences (FEMA).

Les enchères automobiles sont particulièrement précieuses. Lorsque les inspecteurs examinent physiquement un véhicule sur ces sites, ils découvrent des détails spécifiques qui pourraient ne pas apparaître dans un simple tirage DMV. Ces données alimentent quatre catégories principales de contrôle :

  • Vérification du titre : Si une voiture a été récupérée, reconstruite ou détruite par un incendie, elle apparaîtra sur le titre. On ne peut pas cacher un châssis brûlé.
  • Vérification du compteur kilométrique : La falsification laisse une trace. Si le kilométrage a été réduit ou si le combiné d’instruments est cassé, cela sera signalé. AutoCheck signale également un kilométrage suspectement bas. Imaginez une Toyota Camry 1995 avec seulement 10 000 milles au compteur. Il s’agit probablement d’un recul du compteur kilométrique, pas d’un miracle. Même Ferris Bueller n’a pas pu tromper le système avec cette Ferrari.
  • Vérification des problèmes : Cette section recherche les problèmes structurels. Il recherche les dommages au châssis, les intrusions d’eau (pensez à l’ouragan Katrina) et les véhicules qui ont obtenu le statut officiel de « citron » auprès des constructeurs.
  • Vérification d’utilisation et d’événement : Cela révèle à quel point la voiture a été traitée. Était-ce une location ? Un taxi ? Une voiture de police ? Ces véhicules ont souvent un kilométrage plus élevé mais bénéficient également de calendriers d’entretien rigoureux. Cependant, si la voiture a été volée ou impliquée dans un accident grave, ces événements apparaîtront ici.

Il y a une limite à cette technologie. AutoCheck ne peut pas voir les déchirures de votre siège ou la tache de café sur le tapis de sol. Pour l’état cosmétique, encore faut-il se fier à ses yeux.

Titres de marque : Ouais !

Le terme « titre de marque » est essentiel pour comprendre les avertissements d’AutoCheck. Tout comme le bétail marqué pour la propriété, le titre d’une voiture porte une marque à vie. Ces marques sont des marqueurs permanents du traumatisme passé d’un véhicule.

Kator explique qu’il existe de nombreux types de marques, notamment les marques abandonnées, récupérées et inondées. Un titre propre n’a pas de marques. C’est sans tache. Mais une fois qu’une voiture adopte une marque, cette étiquette l’accompagne pour toujours.

Pourquoi est-ce important pour votre prochain achat ? Parce qu’un titre de marque signale souvent des dommages antérieurs importants. Cela ne signifie pas nécessairement que la voiture est incontrôlable, mais cela signifie qu’elle a été mise à rude épreuve. Le savoir avant de remettre de l’argent sépare un acheteur intelligent d’une victime.

L’algorithme derrière AutoCheck vise à transformer ce réseau complexe d’enregistrements DMV, d’inspections d’enchères et de réclamations d’assurance en un score unique et digeste. Cela supprime le bruit. Cela met en évidence le danger.

Mais un score plus élevé garantit-il une meilleure voiture ? Pas toujours. Un score élevé signifie que l’histoire est claire. Cela ne veut pas dire que la transmission ne glissera pas le mois prochain. Cela signifie simplement que personne n’a menti sur ce qui lui est arrivé auparavant.

Dans un marché où un demi-milliard de voitures transitent par le système, la transparence est un luxe. AutoCheck fournit cet objectif. Il vous demande de regarder au-delà de l’éclat du travail de peinture et de lire la trace écrite.

La question demeure : êtes-vous prêt à payer 30 $ pour éviter une erreur de 3 000 $ ? Ou espérez-vous que le vendeur a oublié de mentionner l’inondation ?

Lisez les petits caractères sur la partition

AutoCheck vous remet un rapport dans lequel vous contrôlez la profondeur de votre obsession. La plupart des acheteurs sont déjà noyés dans la fatigue décisionnelle. Vous voyez cet encadré bleu à la première page. Vous prenez le score. Si c’est vert, vous achetez. Si c’est rouge, vous partez. C’est paresseux, bien sûr, mais ça marche pour certains.

Mais vous pouvez consulter les données de comparaison. Cela ne coûte rien de plus. Cela vous coûte juste du temps.

Le rapport répertorie une plage de « scores de véhicules similaires » juste sous le numéro principal. C’est le contexte. Supposons que vous trouviez une Mazda Miata 2008 avec un triste score de 40. Panique ? Non. Regardez le groupe de pairs. Si des Miata similaires obtiennent généralement un score compris entre 30 et 45, vous venez de trouver une licorne. Un sale, peut-être, mais le plus propre d’un tas d’ordures.

Maintenant, retournez-le. Vous voyez un 75. Ça a l’air bien. Mais la plage de comparaison pour ce modèle est de 85 à 95. Ce 75 est une valeur aberrante. C’est une anomalie. Cela suggère des dommages cachés, une maintenance manquée ou une marque de titre qu’AutoCheck n’a pas encore détectée. Vous avez deux choix : fouiller dans les détails ou supprimer la fiche.

Les obsessionnels parmi vous ne se contenteront pas d’un résumé. Vous voulez les données brutes. L’histoire complète. AutoCheck fournit des numéros de cas pour les accidents signalés à la police. Vous pouvez voir la chronologie. Vous pouvez voir les lacunes. C’est granulaire. C’est compliqué. C’est la vérité.

Il y a un angle mort. Prix. AutoCheck vous indique l’historique de la voiture, pas sa valeur marchande. Pour cela, vous avez besoin de NADA, Kelley Blue Book ou Edmunds. Utilisez-les ensemble. L’historique plus la valeur équivaut à une véritable décision d’achat.

Le filet de sécurité du rachat

Vous avez dépensé de l’argent pour le rapport. Maintenant, vous dépensez des milliers de dollars pour la voiture. Que se passe-t-il lorsque le vendeur a menti ? Que se passe-t-il lorsque le « petit accrochage » était en réalité un effondrement structurel ?

AutoCheck offre une protection. Ce n’est pas une garantie. C’est une garantie de rachat.

Si vous découvrez que la voiture portait un titre de marque (récupération, inondation, incendie) qui vous était caché, ou si elle a été utilisée comme voiture de police, AutoCheck la rachètera. Ils paient 110 % du prix de détail du Guide NADA. Ils couvrent également jusqu’à 500 $ en pièces de rechange que vous avez installées. Cela signifie que votre chaîne stéréo de rechange dans votre Junker Dodge Neon n’est pas une perte totale.

Mais les arceaux sont spécifiques. Vous devez les parcourir dans l’ordre.

  1. Achetez le rapport pour le VIN.
  2. Achetez le véhicule.
  3. Enregistrez la voiture auprès d’AutoCheck dans les 90 jours suivant l’achat.
  4. Vous êtes toujours propriétaire de la voiture lorsque vous demandez le rachat.
  5. Démarrez le processus dans l’année suivant l’achat initial.

Si la voiture a été volée et récupérée, vous êtes seul. La politique couvre les marques cachées et les abus spécifiques. Cela ne couvre pas tous les mensonges racontés par un vendeur.

Notez également que les scores sont dynamiques. Ils changent à mesure que de nouvelles données entrent dans la base de données. Mise à jour des rapports d’accidents. Les records d’émissions changent. Un titre de marque est cependant permanent. Une fois là, ça reste. Vous pouvez exécuter le même VIN plusieurs fois si vous êtes paranoïaque. Mais si vous êtes si inquiet à propos d’une seule voiture d’occasion, peut-être que le stress n’en vaut pas la peine. Allez voir autre chose.

Verdict

AutoCheck n’est pas une boule de cristal. C’est un miroir. Cela vous montre ce qui s’est passé et non ce qui va se passer. Le score est un point de départ, pas un verdict. Comparez-le au marché. Vérifiez le prix ailleurs. Lisez les numéros de cas. Si l’historique est propre et que le prix est correct, achetez-le. Si le score est faible mais que les pairs sont pires, vous avez peut-être trouvé un accord. Si le score est élevé mais que les pairs sont plus élevés, courez.

Le rapport ne vous dira pas si la transmission glissera le mois prochain. Aucun rapport ne le peut. Il vous indique uniquement si le vendeur a tenté de cacher le passé. C’est généralement suffisant pour continuer.

Pourquoi les rapports d’historique des véhicules ne révèlent pas les vilaines vérités

Il est difficile de repérer la fraude. Les rapports d’historique automobile comme AutoCheck le savent. Tous les grattages ne parviennent pas dans la base de données. Pourquoi documenter une aile sonnée si vous pouvez simplement la polir ? Pourquoi signaler un camion d’aménagement paysager montant votre capot si votre frère travaille dans un atelier de carrosserie ? Il peut échanger le frontal après les heures d’ouverture. La peinture peut paraître légèrement terne sous les lampadaires au sodium. Mais le rapport reste clair.

Cela fonctionne dans les deux sens.

Consumer Reports a testé AutoCheck et CarFax. Ils ont trouvé les deux services généralement précis. Mais ils ne sont pas infaillibles. Les chercheurs ont comparé des rapports clairs avec des photos de véhicules sur des sites d’enchères. Certaines voitures étaient froissées et méconnaissables. Pourtant, les enregistrements numériques ne montrent aucun accident.

Pourquoi les épaves gardent-elles des titres propres ?

  • Aucune assurance collision. Si vous n’avez pas de couverture, vous n’êtes pas tenu de déclarer les dommages.
  • Flottes auto-assurées. Les sociétés de location et les grandes flottes s’auto-assurent souvent. Leurs seuils internes diffèrent des lois des États.
  • En dessous du seuil de perte totale. Les États ont des règles différentes pour la « perte totale ». Des dégâts mineurs échappent souvent au radar.

Cela ne veut pas dire que les rapports sont inutiles. Consumer Reports les recommande toujours. Vous devriez également vérifier d’autres sources.

  • Vérification automatique
  • CarFax
  • Bureau national de lutte contre la criminalité liée à l’assurance (NICB)
  • Administration nationale de la sécurité routière (NHTSA)

Les coches vertes sur un rapport AutoCheck sont rassurantes. Mais ils ne sont pas une preuve de perfection. Vous ne pouvez pas vérifier vous-même chaque point de données.

Le consensus de l’industrie est clair. Confiez la voiture à un professionnel. Demandez à un mécanicien de l’inspecter avant d’acheter. Lynn Kator de AutoCheck est d’accord. Aucun rapport ne remplace une inspection physique.

Beaucoup plus d’informations